Política de reembolsos
Fecha de entrada en vigor: 2026-09-17
This policy applies to purchases from Homemediate, registered under A0633138V at Avenida de Séneca 2, 28040 Madrid, España.
La política de reembolso de Homemediate está diseñada para proteger los derechos de los consumidores y garantizar la transparencia en nuestros servicios.
Elegibilidad para Reembolso
La política de reembolso se aplica a los servicios ofrecidos por Homemediate. Los clientes pueden solicitar un reembolso si cumplen con los criterios establecidos.
Exclusiones de Reembolso
No se otorgarán reembolsos por servicios que ya se hayan completado o utilizados. Las solicitudes de reembolso deben cumplir con nuestras condiciones específicas.
Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, los clientes deben enviar una solicitud clara y concisa a nuestro equipo, indicando su intención de cancelar el servicio.
Proceso de Reembolso
Una vez recibida la solicitud de reembolso, procesaremos la solicitud en un plazo razonable. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago original.
Política de Cancelación
Los clientes tienen derecho a cancelar su compra dentro de un plazo de 14 días a partir de la recepción del servicio. Para ejercer este derecho, deben notificarnos su decisión de cancelar.